공주시장 최원철입니다

안녕하십니까. 저는 공주에서 나고 자라며 우리 시의 발전을 진심으로 응원하는 시민입니다. 평소 시청 홈페이지가 시민의 목소리를 듣고 문제를 해결하는 소중한 소통 창구라고 생각하며 긍정적으로 지켜봐 왔습니다.

​하지만 최근 본래의 취지와 달리 특정 개인의 반복적인 불편 토로나 행정적으로 불가능한 요구를 도배하는 사례가 늘고 있어 우려스럽습니다. 예산이나 현실적인 제약으로 즉각 처리가 어려운 사안임에도 불구하고, 막무가내식으로 답변을 요구하는 악성 민원은 행정력 낭비는 물론 게시판의 질을 떨어뜨리고 있습니다.

​이에 따라 무의미한 매크로식 답변을 반복하기보다는, 다음과 같은 개선안을 건의합니다.

​반복·악성 민원에 대한 관리 기준 강화: 동일 내용의 반복 게시물에 대한 가이드라인 마련. ​
시민의식 캠페인 병행: 시의 노력뿐만 아니라 시민이 함께 지켜야 할 기초 질서에 대한 홍보 강화. ​
게시판 운영 방식 개편: 건의 사항이 실질적인 시정 반영으로 이어질 수 있도록 효율적인 시스템 구축.
​진정한 소통의 장이 되길 바라는 마음에서 건의드리오니 적극 검토 부탁드립니다.

우리 주변을 보십시오. 불법주차가 만연하고 무단횡단이 아무렇지 않게 일어나는 것이 우리 공주시의 현주소이기도 합니다. 기초적인 질서조차 지키지 않으면서 무조건 시청에만 모든 것을 해결하라고 소리 높이는 것이 과연 정당한 권리 주장인지 묻고 싶습니다.

​본인의 의무는 다하지 않은 채, 행정력만 낭비시키는 억지 민원을 쏟아내는 것은 우리 시의 발전을 저해하는 행위입니다. 수준 높은 행정 서비스는 성숙한 시민의식에서 시작됩니다.